📖 Điều 1
Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 798win (sau đây gọi là "Chúng tôi", "798win" hoặc "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại địa chỉ 798win.one.
Chính sách này mô tả chi tiết cách 798win thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 798win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 798win.
📌 Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin được thu thập qua website 798win.one, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa 798win và người dùng bao gồm email, Zalo, Telegram và Live Chat.
📊 Điều 2
Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
798win thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Chi tiết cụ thể |
Cách thu thập |
| Thông tin nhận dạng |
Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung |
Người dùng tự cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú (nếu có) |
Người dùng tự cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (ẩn một phần), ví điện tử |
Khi người dùng thực hiện nạp/rút tiền tại 798win |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian trực tuyến, số dư ví |
Tự động ghi lại bởi hệ thống 798win |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ |
Tự động thu thập khi người dùng truy cập 798win.one |
| Cookie và theo dõi |
Dữ liệu phiên, cookie phân tích, tùy chọn hiển thị |
Tự động qua trình duyệt khi sử dụng dịch vụ |
ℹ️ Lưu ý: 798win không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc dữ liệu sinh trắc học (trừ ảnh xác minh danh tính trong quá trình KYC bắt buộc).
🎯 Điều 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
798win sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các game và dịch vụ của 798win.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (đủ 18 tuổi) và danh tính người dùng theo yêu cầu phòng chống gian lận và rửa tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, đa tài khoản và các hoạt động đáng ngờ khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng tổng thể tại 798win.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, bảo mật tài khoản, thay đổi điều khoản hoặc sự cố dịch vụ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
798win không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
⚖️ Điều 4
Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu
798win xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 798win, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ game.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý để bảo vệ bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng 798win.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định, xác minh danh tính người dùng và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các trường hợp trên (ví dụ: gửi thông báo khuyến mãi), 798win sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và cho phép bạn rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
🤝 Điều 5
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
798win có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế sau, và luôn với sự bảo vệ thích hợp:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa nhận các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác nhà cung cấp game quốc tế nhận ID người dùng ẩn danh (không phải tên thật hoặc thông tin tài chính) để vận hành game trong môi trường an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu được ủy quyền xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 798win và cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, 798win sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
🔒 Cam kết không bán dữ liệu: 798win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại hay lợi nhuận. Đây là cam kết không bao giờ thay đổi của chúng tôi.
⏱️ Điều 6
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
798win lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt mục đích thu thập, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Hồ sơ xác minh KYC: 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc đến khi kết thúc mối quan hệ với 798win, tùy thời điểm nào đến sau.
- Nhật ký hoạt động bảo mật: 2 năm cho mục đích điều tra sự cố bảo mật và phát hiện gian lận.
- Dữ liệu cookie: Từ phiên trình duyệt đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục theo quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn của 798win.
🍪 Điều 7
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
798win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của 798win.
- Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng 798win để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
- Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin tự điền để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
- Cookie bảo mật (Security): Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản 798win của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 798win.
🔒 Điều 8
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
798win triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ 798win.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ở trạng thái nghỉ (at rest) bằng thuật toán AES-256.
- Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc quyền tối thiểu – nhân viên 798win chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện penetration testing, đánh giá lỗ hổng bảo mật và audit hệ thống định kỳ bởi đơn vị bên thứ ba độc lập.
- Kế hoạch ứng phó sự cố: Quy trình phản ứng sự cố bảo mật được thiết lập sẵn, đảm bảo xử lý nhanh chóng và thông báo kịp thời nếu xảy ra vi phạm.
ℹ️ Lưu ý quan trọng: Dù 798win áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và báo cáo ngay bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
👤 Điều 9
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của 798win, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 798win đang nắm giữ về bạn, cùng thông tin về mục đích và thời gian lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản 798win của bạn.
- Quyền xóa ("Quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các trường hợp dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó).
- Quyền khiếu nại: Khiếu nại với 798win hoặc cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 798win qua email [email protected] (chỉ hiển thị – không phải liên kết) hoặc qua Zalo CSKH. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
🔞 Điều 10
Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
Dịch vụ của 798win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
798win áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người vị thành niên:
- Yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký.
- Xác minh tuổi thông qua tài liệu CCCD/CMND trong quy trình KYC.
- Khóa và xóa ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được xác định thuộc người dưới 18 tuổi.
- Không lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi sau khi tài khoản bị đóng.
Nếu bạn cho rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp dữ liệu cho 798win, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
📝 Điều 11
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
798win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản 798win.
- Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, thông báo sẽ được gửi ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 798win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
📬 Điều 12
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 798win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email bảo vệ dữ liệu: [email protected] (chỉ hiển thị – không phải liên kết có thể nhấp vào)
- Zalo CSKH: 798win.cskh – phản hồi trong vòng 5 phút, 24/7
- Telegram: @798win_support – hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu
- Live Chat: Trực tiếp trên 798win.one – phản hồi tức thì
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết để xác minh danh tính của người yêu cầu.
📅 Hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại 798win.one/chinh-sach-bao-mat.